Política de Frete

📦 Loja Zumbi dos Palmeiras:

O frete será calculado de acordo com o peso do produto, utilizando como base a tabela dos Correios e o CEP informado no momento da compra. As entregas podem ser feitas por PAC (encomenda econômica) ou SEDEX, de acordo com a escolha do(a) cliente. Todas as postagens são realizadas a partir da cidade de São Paulo (SP), e o prazo de entrega varia conforme o CEP de destino. ✉️
 

📌 Importante:

 

O SEDEX é a opção mais rápida, mas também mais cara. Aqui no site Loja ZDP, você pode simular o valor do frete direto no carrinho ou na página de qualquer produto, conforme sua preferência.

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⏱️ Atrasos e entregas fora do prazo:

Caso a entrega não aconteça dentro do prazo previsto, a loja ZDP abrirá uma reclamação junto aos Correios o mais rápido possível, para resolver a situação e garantir que o produto chegue em segurança. O prazo de resposta para essas manifestações é de até 5 dias úteis, mas pode ser maior se for necessária uma análise mais aprofundada do caso.

 

🔍 Se a mercadoria não for localizada após o processo de avaliação, o(a) cliente será totalmente reembolsado(a) com 100% do valor pago ou, se preferir, poderá fazer um novo pedido de mesmo valor no site.

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🏠 Endereço e responsabilidade do(a) cliente:

A Zumbi dos Palmeiras não se responsabiliza por pedidos devolvidos por erro no endereço cadastrado. Os dados inseridos no momento da compra são de responsabilidade exclusiva do(a) cliente. Caso ocorra devolução por esse motivo, o custo do reenvio será por conta do(a) comprador(a).

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📬 Dúvidas e atendimento:

Para mais informações ou em caso de dúvidas, você pode entrar em contato pelo e-mail:
✉️ zumbidospalmeiras@yahoo.com

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Agradecemos sua compreensão e estamos sempre à disposição para ajudar com o que for necessário. 🤝